プライバシーポリシー

特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき以下に明示いたします。

販売者

泰星コイン株式会社
代表取締役社長 岡政博
住所:〒170-0013 東京都豊島区東池袋2丁目23番地2号 UBG 東池袋ビル1F 電話番号:03-3590-8222(代表)

販売価格

商品ごとに掲載し、すべて税込価格となっております。

送料

弊社負担とさせて頂きます。(但し、一部商品につきましては国内一律540円の送料を頂く事がございます。)

代金の支払方法

  1. ゆうちょ銀行又は郵便局/コンビニ
    ※弊社専用の払込票をご送付致します。
    ※払込票ご利用の際には払込手数料は当社が負担致します。
  2. 銀行振込
    ※お振込手数料はお客さまのご負担となります。
  3. クレジットカード
    ※1回払いに限ります。
    ※地金型金貨、オークションのお支払にはご利用頂けません。
  4. 個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、当社が可能なリスク(個人情報の漏えい、滅失または毀損)に対しての予防及び是正するための措置を実施しております。
  5. 代金引換
    ※代金引換をご指定で、ご注文者様以外のご住所へのお届けはトラブル防止のため、お受けできません。
    ※地金型金貨、オークションのお支払にはご利用頂けません。
    ※購入合計金額5,000円未満は手数料324円がかかります。(
    )商品のお届けは、一括発送のみ。

代金の支払時期

商品代金は先払いでお願い致します。

商品の引渡し時期

在庫商品の場合

  1. ゆうちょ銀行又は郵便局/コンビニ、銀行振込
    ※代金入金確認後、2営業日以内に発送致します。
  2. クレジットカード
    ※クレジットカード利用の承認が下りた後、2営業日以内に発送致します。
  3. 代金引換
    ※弊社で受注後、2営業日以内またはご指定日に発送致します。

予約商品の場合
※各国造幣局等の納期が異なりますので入荷に1~3ヶ月を要する場合がございますので入荷次第、発送致します。

返品・交換

・お客様のご都合による交換
・返品はいかなる場合も承っておりません。
・不良品および注文した商品と異なる場合、配送中の破損による返品及び交換は、商品到着後8日以内にカスタマーサービス(フリーコール0120-07-8222/営業時間:月曜~金曜(祝日除)9:00~17:30)へお電話頂いた場合のみ、お受け致します。
・事前にご連絡されず商品をご返送された場合は、お受け致しかねますので予めご了承ください。
・以下の場合は不良の場合でも返品交換はお受け出来ません。
 ①コインを保護するカプセル、パッケージを開けてしまった場合。
 ②商品に傷をつけてしまった場合。
 ③お客様の依頼により特別加工をした商品。
・お客様による商品の発送は、宅配便の着払いにてお願い致します。ヤマト運輸ではコインの引き受けをしておりませんので、それ以外をご利用頂き、商品欄へは“コイン”とご記入ください。
・返品及び交換商品には当社の運送保険を付保するものとします。尚、運送中の自然災害の事由による紛失・破損・滅失等の場合は免責とし、当社は一切の責任を負わないものと致します。

返送料について

<弊社負担>
・配送中の破損、不良品返送の場合
・注文した商品と異なる場合

ご返金方法

●郵便局/コンビニ払込・銀行振込でお支払された場合
 返品商品の弊社到着確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
●代金引換でお支払いされた場合
 宅配業者から弊社への入金確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
●クレジットカードでお支払された場合
 返品商品の弊社到着確認後、お手続きを取らせて頂きます。
 締め日以降のご返品の場合、商品代金は一度お客様の口座から引き落としとなります。
 カード会社から弊社への入金確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
※各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。締め日に関する詳細は各カード会社へお問合わせください。

※交換品が品切れによりご用意出来ない場合は、代替品または代金のご返金となる場合がございます。予めご了承ください。
※過度なキャンセルおよび返品(ご注文のたびに半数以上のキャンセルおよび返品)が続く場合は、当社基準により以後のお取引をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

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