プライバシーポリシー

特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき以下に明示いたします。

販売者

泰星コイン株式会社
代表取締役社長 岡政博
住所:〒170-0013 東京都豊島区東池袋2丁目23番地2号 UBG 東池袋ビル1F 電話番号:03-3590-8222(代表)

販売価格

商品ごとに掲載しすべて税込価格です。

送料

1回のご注文につき一律送料を頂戴します。

代金の支払方法

  1. 払込取扱票(ゆうちょ銀行/コンビニ)※手数料無料
    ※弊社専用の払込票をご送付致します。
  2. 銀行振込
    ※お振込手数料はお客さまのご負担となります。
  3. クレジットカード
    ※1回払いに限ります。
    ※地金型金貨、オークション、一部商品のお支払にはご利用頂けません。
  4. 個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、当社が可能なリスク(個人情報の漏えい、滅失または毀損)に対しての予防及び是正するための措置を実施しております。
  5. 代金引換
    ※ご注文者様以外のご住所へのお届けはトラブル防止のためお受けできません。
    ※地金型金貨、オークション、一部商品のお支払にはご利用頂けません。
    ※購入合計金額5,000円未満は一律手数料を頂戴します。(
    )商品のお届けは、一括発送のみ。

代金の支払時期

商品代金は先払いでお願い致します。

商品の引渡し時期

在庫商品の場合

  1. ゆうちょ銀行/コンビニ、銀行振込
    ※入金確認後、2営業日以内に発送致します。
  2. クレジットカード
    ※クレジットカード承認後、2営業日以内に発送致します。
  3. 代金引換
    ※ご注文手続き後、2営業日以内または着日指定にあわせて発送致します。

予約商品の場合
※入荷次第、発送致します(各国造幣局等からの納期によりお届けまで1~3ヶ月を要する場合がございます)

返品・交換

・お客様のご都合による交換、返品はいかなる場合も承っておりません。
・不良品および注文した商品と異なる場合、配送中の破損が生じた場合は、商品到着後8日以内にカスタマーサービス(フリーダイヤル0120-07-8222/営業時間:月曜~金曜(祝日除)9:00~17:30)へお電話頂いた場合のみ、お受け致します。
・事前の連絡なしに返送された場合はお受け出来ません。予めご了承ください。
・以下の場合は不良の場合でも返品交換はお受け出来ません。
 ①コインを保護するカプセル、パッケージを開けてしまった場合。
 ②商品に傷をつけてしまった場合。
 ③お客様の依頼により特別加工をした商品。
・返送は宅配便の着払い(※ヤマト運輸を除く※)をご利用頂き、品名には“コイン収集品”とご記入ください。
・返送品には当社の運送保険を付保するものとします。尚、運送中の自然災害の事由による紛失・破損・滅失等の場合は免責とし、当社は一切の責任を負わないものと致します。

返送料について

<弊社負担>
・配送中の破損、不良品返送の場合
・注文した商品と異なる場合

ご返金方法

●払込取扱票(ゆうちょ銀行/コンビニ)、銀行振込でお支払された場合
 返送品の到着確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
●代金引換でお支払いされた場合
  返送品の到着確認および佐川急便から弊社への入金確認後、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
●クレジットカードでお支払された場合
 返送品到着後お手続きの後、クレジットカード経由でのご返金となります。
 お手続きが締め日以降となった際は、クレジットカード会社より一旦ご請求が発生する場合があります。
※各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。締め日に関する詳細は各カード会社へお問合わせください。

※交換品が品切れによりご用意出来ない場合は、代替品または代金のご返金となる場合がございます。予めご了承ください。
※過度なキャンセルおよび返品(ご注文のたびに半数以上のキャンセルおよび返品)が続く場合は、当社基準により以後のお取引をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

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